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Guida alla lettura della bollettaI tuoi diritti I tuoi diritti Torna ai tuoi diritti Guida alla lettura della bolletta Energia elettrica Energia Libera+ – Guida alla lettura Guida alla Lettura Energia sicura – Guida alla lettura Guida alla Lettura TeaWeb LUCE FIX – Guida alla lettura Guida alla Lettura Tea Web Luce Fly – Guida alla lettura Guida alla […]
Prezzi luce e gas (indici dei mercati energetici)I tuoi diritti I tuoi diritti Torna ai tuoi diritti Prezzi luce e gas (indici dei mercati energetici) In questa sezione è rappresentato graficamente l’andamento prezzi luce e gas negli ultimi 24 mesi. Andamento dell’indice di riferimento nel mercato Elettrico Fonte dati: GME – Gestore mercati energetici Cos’è il PUN? L’indice PUN (acronimo di Prezzo Unico Nazionale) è il […]
Richieste di informazioni, reclami e conciliazioniI tuoi diritti I tuoi diritti Torna ai tuoi diritti Richieste di informazioni, reclami e conciliazioni Nel caso in cui un cliente desideri ottenere maggiori informazioni o voglia presentare una lamentela in merito al proprio contratto di fornitura di energia elettrica o gas con Tea Energia, può inoltrare una richiesta di informazioni od un reclamo […]
Prescrizione biennaleI tuoi diritti I tuoi diritti Torna ai tuoi diritti Prescrizione biennale Ai sensi della Delibera ARERA 569/2018/R/com e s.m.i., il cliente finale che si veda addebitare dal proprio fornitore importi per consumi risalenti a più di due anni, contenuti in fatture con scadenza successiva al 1° marzo 2018 per le forniture di energia elettrica […]
Evoluzione mercati al dettaglioI tuoi diritti I tuoi diritti Torna ai tuoi diritti Evoluzione mercati al dettaglio Per ulteriori approfondimenti sull’evoluzione dei mercati al dettaglio è possibile proseguire al seguente link.
Composizione del mix delle fonti energeticheI tuoi diritti I tuoi diritti Torna ai tuoi diritti Composizione del mix delle fonti energetiche Il Decreto MASE del 14 luglio 2023 ha introdotto in capo ai venditori l’obbligo di informare i clienti finali sulla composizione del mix di fonti energetiche primarie utilizzate per la produzione dell’energia venduta a livello nazionale e dell’energia venduta […]
Procedura ripristinatoriaI tuoi diritti I tuoi diritti Torna ai tuoi diritti Procedura ripristinatoria Tea Energia aderisce volontariamente alla procedura ripristinatoria prevista dall’Allegato A (TIRV) alla Del. 228/2017/R/com e s.m.i. che, in caso di contratti contestati, garantisce al cliente finale – per quanto possibile ed alle condizioni ivi previste – il ripristino del contratto di fornitura con […]
Chiusura da remoto elettrovalvola gas: avvertenze e cautele (UNI/TS 11689:2022)I tuoi diritti I tuoi diritti Torna ai tuoi diritti Chiusura da remoto elettrovalvola gas: avvertenze e cautele (UNI/TS 11689:2022) Avvertenze/cautele da adottare in caso di chiusura da remoto dell’elettrovalvola installata su PdR dotati di smart meter di calibro G4-G6, ai sensi della specifica tecnica UNI/TS 11689:2022 (“Sistemi di misurazione del gas – Dispositivi di […]
Revoca consenso privacy (potenziali clienti)I tuoi diritti I tuoi diritti Torna ai tuoi diritti Revoca consenso privacy (potenziali clienti) Puoi revocare i consensi prestati attraverso le pagine di questo sito web cliccando qui.* (*) La sezione è dedicata solo a potenziali clienti e/o soggetti interessati a conoscere le offerte commerciali di Tea Energia e permette di revocare i relativi […]