Diritti Archive - Page 2 of 3 - Tea Energia

Disciplina della morosità

I tuoi diritti I tuoi diritti Torna ai tuoi diritti Disciplina della morosità Morosità relativa alla fornitura di gas naturale In caso di mancato rispetto del termine di pagamento indicato in fattura, il Cliente dovrà corrispondere a Tea Energia, senza necessità di formale messa in mora, i seguenti interessi: Clienti finali domestici: interessi moratori calcolati […]

Piano Emergenza gas e interrompibilità tecnica prelievi clienti industriali

I tuoi diritti I tuoi diritti Torna ai tuoi diritti Piano Emergenza gas e interrompibilità tecnica prelievi clienti industriali In attuazione delle disposizioni del decreto del Ministro dell’ambiente e della sicurezza energetica n. 351 del 27 ottobre 2023, informiamo i clienti finali di gas naturale della pubblicazione del Piano di Emergenza del sistema italiano del […]

Guida alla lettura della bolletta

I tuoi diritti I tuoi diritti Torna ai tuoi diritti Guida alla lettura della bolletta Energia elettrica Energia Libera+ – Guida alla lettura Guida alla Lettura Energia sicura – Guida alla lettura Guida alla Lettura TeaWeb LUCE FIX – Guida alla lettura Guida alla Lettura Tea Web Luce Fly – Guida alla lettura Guida alla […]

Prezzi luce e gas (indici dei mercati energetici)

I tuoi diritti I tuoi diritti Torna ai tuoi diritti Prezzi luce e gas (indici dei mercati energetici) In questa sezione è rappresentato graficamente l’andamento prezzi luce e gas negli ultimi 24 mesi. Andamento dell’indice di riferimento nel mercato Elettrico Fonte dati: GME – Gestore mercati energetici Cos’è il PUN? L’indice PUN (acronimo di Prezzo Unico Nazionale) è il […]

Richieste di informazioni, reclami e conciliazioni

I tuoi diritti I tuoi diritti Torna ai tuoi diritti Richieste di informazioni, reclami e conciliazioni Nel caso in cui un cliente desideri ottenere maggiori informazioni o voglia presentare una lamentela in merito al proprio contratto di fornitura di energia elettrica o gas con Tea Energia, può inoltrare una richiesta di informazioni od un reclamo […]

Prescrizione biennale

I tuoi diritti I tuoi diritti Torna ai tuoi diritti Prescrizione biennale Ai sensi della Delibera ARERA 569/2018/R/com e s.m.i., il cliente finale che si veda addebitare dal proprio fornitore importi per consumi risalenti a più di due anni, contenuti in fatture con scadenza successiva al 1° marzo 2018 per le forniture di energia elettrica […]

Evoluzione mercati al dettaglio

I tuoi diritti I tuoi diritti Torna ai tuoi diritti Evoluzione mercati al dettaglio Per ulteriori approfondimenti sull’evoluzione dei mercati al dettaglio è possibile proseguire al seguente link.

Composizione del mix delle fonti energetiche

I tuoi diritti I tuoi diritti Torna ai tuoi diritti Composizione del mix delle fonti energetiche Il Decreto MASE del 14 luglio 2023 ha introdotto in capo ai venditori l’obbligo di informare i clienti finalisulla composizione del mix di fonti energetiche primarie utilizzate per la produzione dell’energia venduta alivello nazionale e dell’energia venduta dal venditore, […]

Procedura ripristinatoria

I tuoi diritti I tuoi diritti Torna ai tuoi diritti Procedura ripristinatoria Tea Energia aderisce volontariamente alla procedura ripristinatoria prevista dall’Allegato A (TIRV) alla Del. 228/2017/R/com e s.m.i. che, in caso di contratti contestati, garantisce al cliente finale – per quanto possibile ed alle condizioni ivi previste – il ripristino del contratto di fornitura con […]