Truffe Telefoniche Energia: come difendersi - Tea Energia

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Luce e Gas, attenzione alle truffe telefoniche

24/02/2026

Avviso contro le truffe telefoniche di Teaenergia: grafica con smartphone e amo da pesca che simboleggia il phishing energetico.

In questi giorni, abbiamo ricevuto numerose segnalazioni da parte di cittadini che ricevono telefonate in cui un sedicente operatore si spaccia per Tea Energia, anche da numeri con prefisso 0376, il distretto di Mantova.
 
Ribadiamo che la nostra Società non sta facendo alcuna campagna telefonica per comunicare cambi di offerte, cedere i contratti ad altre società di vendita, chiedere dati personali, informare di altre modifiche contrattuali od operazioni sui punti di fornitura, se non espressamente richieste dai nostri clienti.
 
Invitiamo tutti, pertanto, a non rispondere alle telefonate e a segnalare i numeri di telefono al call center di gruppo Tea e agli organi preposti.
 

LA SICUREZZA DEI NOSTRI CLIENTI AL PRIMO POSTO

Come società di vendita, attenta a tutelare la privacy e la sicurezza dei nostri clienti, teniamo quindi a dare alcuni suggerimenti utili:
 
  • gli operatori affidabili non chiedono mai informazioni strettamente personali via telefono. Quindi è assolutamente sconsigliato condividere dettagli come dati bancari o effettuare pagamenti al telefono.
  • la riscossione di eventuali crediti non avviene per telefono, ma tramite procedure previste dall’Autorità
  • vanno valutati attentamente e-mail, SMS, messaggi o telefonate in cui vengono richiesti dati personali o bancari, si consiglia di non cliccare alcun link
  • non fare alcun tipo di pagamento a seguito di una richiesta telefonica, anche se sembrano persone informate e sono insistenti
  • la minaccia di interruzione del servizio è un campanello d’allarme: gli operatori affidabili non usano tattiche intimidatorie.
  • per qualsiasi dubbio telefonare agli organi preposti

 

Il nostro servizio clienti è sempre disponibile per fornire assistenza, tramite mail scrivendo a clienti@teaspa.it o contattando il numero verde 800 473165. 

Se pensi di aver subìto una truffa riguardante i servizi energetici Tea Energia denuncia l'accaduto agli organi preposti e informaci immediatamente tramite il presente form. Monitoriamo costantemente queste segnalazioni per tutelare tutti i nostri clienti.

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